Ваш город не Екатеринбург?
Выберите город:
Выберите город:
Комплексное техническое обслуживание офисов и инженерной инфраструктуры банковских объектов АО «Россельхозбанк»
«ВЭК СЕРВИС» обеспечивает эксплуатацию и техническое обслуживание инженерных систем банка. Для представительства КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в г. Пенза мы ведём сопровождение инженерной инфраструктуры офиса: электроснабжение и освещение, теплоснабжение, водоснабжение и канализация, а также выполняем регламентные и мелкие ремонтные работы для стабильной работы подразделения.
Клиент: АО «Россельхозбанк» — Пензенский региональный филиал
Регион: г. Пенза
Период сотрудничества: с октября 2019 г.
Задача клиента
Пензенский филиал АО «Россельхозбанк» обратился в компанию «ВЭК СЕРВИС» для организации полного цикла эксплуатационного обслуживания офисного здания. Основная цель — обеспечить бесперебойную работу инженерной инфраструктуры и создать комфортные условия для сотрудников и клиентов банка.
Ключевые требования заказчика:
стабильная работа всех инженерных систем (электроснабжение, отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция);
минимизация простоев оборудования и аварийных ситуаций;
выполнение регламентных и профилактических мероприятий в установленные сроки;
оперативное реагирование на заявки и устранение неисправностей;
Решение от «ВЭК СЕРВИС»
Для реализации поставленных задач была выстроена система комплексного технического обслуживания с элементами круглосуточного контроля и оперативного реагирования.
Основные направления работы:
🕐 Круглосуточная готовность и мониторинг — контроль параметров, дежурные на отказ. Организовано дежурство специалистов и постоянный контроль параметров инженерных систем. В случае отклонений от нормы — моментальное реагирование и выезд инженера.
⚡ Быстрый отклик по заявкам — диспетчеризация и выезд инженера в оговорённые сроки. Все обращения сотрудников банка поступают в единую службу, где фиксируются и распределяются по ответственным инженерам. Среднее время отклика по заявке — не более 30 минут.
👷 Профессиональная команда: Обслуживание осуществляют специалисты по направлениям: электрика, ОВиК и ВК. Работы выполняются в строгом соответствии с внутренними регламентами банка и нормами промышленной безопасности.
🔌 Поддержание инфраструктуры — ведётся регулярное обслуживание систем электроснабжения, отопления, водоснабжения и канализации, включая осмотры, замеры и замену расходных элементов.
Услуги, оказываемые в рамках обслуживания отделений
Результат
🕐 Стабильная работа инженерных систем.
Все системы функционируют в штатном режиме, обеспечивая комфортную среду для сотрудников и клиентов филиала.
⚙️ Снижение рисков аварий и простоев.
Благодаря регулярным осмотрам и профилактическому обслуживанию количество технических сбоев и внеплановых отключений сведено к минимуму.
📊 Предсказуемая эксплуатация.
Внедрена прозрачная система планирования и отчётности по регламентным мероприятиям. Заказчик получает детальные отчёты, фотофиксацию и контроль исполнения SLA.
💡 Энергоэффективность и надёжность.
Постоянный контроль параметров энергопотребления и технического состояния оборудования позволил оптимизировать расход ресурсов и снизить эксплуатационные затраты.
🤝 Подтверждённое доверие заказчика.
Пензенский региональный филиал АО «Россельхозбанк» отметил высокий уровень сервиса и направил благодарственное письмо в адрес компании «ВЭК СЕРВИС» за стабильную и эффективную работу.
Отзыв клиента
«Пензенский региональный филиал АО „Россельхозбанк“ выражает благодарность ООО „ВЭК СЕРВИС“ за качественное оказание услуг по техническому обслуживанию зданий и инженерных систем офисов банка с октября 2019 года по настоящее время.
Компания „ВЭК СЕРВИС“ за время совместной работы проявила себя как надёжный партнёр, качественно выполняющий обязательства и гибко подходящий к решению отдельных задач. Отдельно отмечаем профессионализм персонала компании.
Надеемся на длительное сотрудничество и развитие деловых отношений».
Бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта
Оставьте заявку на бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта недвижимости в Екатеринбурге и других городах по всей России от компании «ВЭК СЕРВИС»