Ваш город не Екатеринбург?
Выберите город:
Выберите город:
Комплексное эксплуатационное техническое обслуживание и клининг ТРЦ «Ритэйл Парк Сити»
Компания «ВЭК СЕРВИС» осуществляет комплексное обслуживание объектов коммерческой недвижимости торгово-развлекательного центра «Ритэйл Парк Сити» в г. Пенза. Сотрудничество выстроено на постоянной основе и направлено на поддержание надлежащего эксплуатационного и санитарного состояния торговых помещений, общественных зон и прилегающей территории при высокой ежедневной посещаемости объекта.
Клиент: ООО «Ритэйл Парк Сити»
Регион: Россия, г. Пенза
Тип объектов: торгово-развлекательный центр
Формат работ: комплексное эксплуатационное обслуживание и клининговые услуги
Период работ: на постоянной основе
Задача клиента
Перед заказчиком стояла задача обеспечить профессиональное и стабильное обслуживание торгово-развлекательного центра в условиях постоянной эксплуатации и высокой нагрузки на объект. Ключевыми требованиями являлись поддержание чистоты и порядка во внутренних помещениях, местах общего пользования и санитарных зонах, а также регулярное обслуживание прилегающей территории.
Дополнительно требовалось обеспечить оперативное реагирование на текущие и внеплановые задачи, высокий уровень качества выполняемых работ, соблюдение внутренних регламентов объекта и способность подрядчика эффективно работать в режиме действующего ТРЦ без влияния на комфорт посетителей и работу арендаторов.
Решение от «ВЭК СЕРВИС»
Команда «ВЭК СЕРВИС» организовала системное комплексное обслуживание торгово-развлекательного центра с чётко выстроенной структурой процессов и распределением зон ответственности. В рамках проекта обеспечивается основной и поддерживающий клининг торговых помещений, мест общего пользования, санитарных зон, технических помещений и прилегающей территории.
Работы выполняются квалифицированным персоналом с применением профессионального оборудования и специализированных моющих средств, подобранных с учётом интенсивной эксплуатации объекта. Особое внимание уделяется зонам с повышенной проходимостью, входным группам, галереям, лифтовым холлам и общественным пространствам.
Процессы обслуживания выстроены с акцентом на оперативное реагирование на нестандартные ситуации и дополнительные запросы заказчика, что позволяет поддерживать стабильно высокий уровень качества работ и аккуратное состояние объекта в течение всего времени его функционирования.
Услуги, оказываемые в рамках обслуживания
Результат
По итогам сотрудничества торгово-развлекательный центр «Ритэйл Парк Сити» получил выстроенную и устойчивую систему комплексного обслуживания, обеспечивающую стабильное санитарное и эксплуатационное состояние объекта в условиях высокой ежедневной посещаемости и постоянной нагрузки на инфраструктуру.
Благодаря регулярному основному и поддерживающему клинингу обеспечено поддержание высокого уровня чистоты во внутренних помещениях, местах общего пользования, санитарных зонах и на прилегающей территории, что напрямую влияет на комфорт посетителей, имидж торгового центра и удовлетворённость арендаторов.
Плановый характер работ и чётко выстроенные регламенты позволили минимизировать внештатные ситуации, обеспечить предсказуемость качества услуг и оперативно реагировать на дополнительные запросы, возникающие в процессе эксплуатации торгово-развлекательного комплекса.
Заказчик получил контролируемую модель обслуживания с понятными процессами, стабильным качеством исполнения и отсутствием влияния работ на текущую деятельность ТРЦ, включая проведение мероприятий, пиковые часы посещаемости и работу торговых галерей.
Компания «ВЭК СЕРВИС» подтвердила статус надёжного и профессионального подрядчика, способного обеспечивать долгосрочное сопровождение объектов коммерческой недвижимости торгово-развлекательного формата с соблюдением требований к качеству, срокам и уровню сервиса.
Отзыв клиента
Выражаю благодарность руководству и сотрудникам ООО «ВЭК СЕРВИС» за профессионализм и оперативное решение всех вопросов, выполнение задач различной сложности и качественную организацию работ в отношении оказания клининговых услуг на территории ТРЦ «Ритэйл» Пенза. За время совместного взаимовыгодного сотрудничества персонал ООО «ВЭК СЕРВИС» многократно подтверждал свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в разрешении поставленных вопросов и нестандартных задач.
Все оказываемые услуги по комплексной уборке (основной и поддерживающей) внутренних помещений, мест общего пользования, помещений туалетных комнат и прилегающей территории, осуществлялись квалифицированным персоналом с использованием профессионального оборудования, своевременно обеспечивая высокое качество уборки.
В настоящее время руководство ТРЦ «Ритэйл» Пенза со всей уверенностью может рекомендовать ООО «ВЭК СЕРВИС» как стабильного партнера, обладающего необходимым профессионализмом для оказания клининговых услуг высокого уровня
Бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта
Оставьте заявку на бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта недвижимости в Екатеринбурге и других городах по всей России от компании «ВЭК СЕРВИС»